Tham khảo

Khung pháp lý điều chỉnh tài khoản của bạn tại af66

Trang này trình bày các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và phạm vi hoạt động của af66 — tất cả áp dụng cho tài khoản của bạn theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực đủ điều kiện.

Điều khoản rõ ràng, không rườm ràÁp dụng theo luật địa phươngMoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi hợp lệQuyền tài khoản được bảo vệHỗ trợ tiếng Việt
af66 Khung pháp lý điều chỉnh tài khoản của bạn tại af66
KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi cần làm rõ điều khoản hoặc quyền tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua live chat trên trang hoặc email — chúng tôi xử lý các vấn đề pháp lý theo thứ tự ưu tiên và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc quyền tài khoản.
Email Pháp Lý Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, khiếu nại hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi bằng văn bản để bạn lưu làm bằng chứng.
Trung Tâm Hỗ Trợ Truy cập mục trợ giúp trên điện thoại để tra cứu nội dung điều khoản, chính sách cookie và hướng dẫn xác minh tài khoản bất cứ lúc nào.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành hằng ngày tại af66. Kết nối được mã hóa SSL từ đầu đến cuối, và mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối đến tài khoản của bạn đều chạy qua SSL. Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thuần.

Xác minh danh tính

Rút tiền lần đầu yêu cầu xác minh ví — bạn chụp ảnh CCCD và xác nhận tên trùng với tài khoản ví điện tử đã đăng ký để hoàn tất bước này.

Lưu trữ có kiểm soát

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie từ trình duyệt hoặc ứng dụng của mình.

Giải đáp về điều khoản và quyền của bạn tại af66

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về khung pháp lý và quyền tài khoản tại af66. Nếu vấn đề của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ trực tiếp qua live chat để được hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực bạn cư trú. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng ở các vùng được phép theo quy định địa phương hiện hành.

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ quy định. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi xóa thông tin theo lịch trình lưu trữ nội bộ.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Đội ngũ hỗ trợ xác minh danh tính của bạn rồi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoài mục đích thanh toán.

Có. Mọi thay đổi quan trọng trong điều khoản được thông báo qua kênh hỗ trợ trước khi có hiệu lực, để bạn có thời gian xem xét và quyết định.

Bạn có quyền yêu cầu xuất dữ liệu tài khoản bất cứ lúc nào. Liên hệ qua email pháp lý với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu' và chúng tôi sẽ phản hồi bằng văn bản.