Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại af66

Khi bạn mở tài khoản tại af66, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mã hoá SSL toàn tuyếnKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền xoá tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
af66 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại af66
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách af66 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho mọi kết nối, từ lúc bạn đăng nhập đến khi xác nhận giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ — không dùng để theo dõi hành vi bên ngoài trang của chúng tôi.

Mã hoá toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính.

Cookie và phiên làm việc

Cookie chỉ lưu trạng thái đăng nhập và tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xoá thông tin theo quy trình nội bộ, trừ khi pháp luật tại vùng được phép yêu cầu khác.

Quyền chỉnh sửa và truy vấn

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt và chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất cho phép.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Bạn có thể hỏi về dữ liệu tài khoản, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xoá thông tin bất kỳ lúc nào. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở tài khoản, vào mục Hỗ trợ và chọn chat trực tiếp. Đây là kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu hoặc quyền riêng tư tài khoản của bạn.

Thư điện tử

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Dành cho yêu cầu xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money liên quan đến quyền riêng tư. Truy cập mục Tài khoản trên điện thoại để gửi biểu mẫu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, cookie, ví điện tử và quyền yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân của bạn.

Chúng tôi thu thập tên tài khoản, số điện thoại và thông tin ví liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, ngoại trừ khi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc khi pháp luật tại vùng được phép yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ của bạn. Chúng không theo dõi hoạt động bên ngoài trang. Bạn có thể xoá cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xoá theo quy trình nội bộ, trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu lưu giữ.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi tài khoản đóng theo yêu cầu của bạn, thông tin được xoá theo quy trình của chúng tôi, tuân thủ quy định tại vùng được phép.

Khi truy cập trên điện thoại, dữ liệu phiên như địa chỉ IP và loại trình duyệt được ghi lại để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập bất thường. Dữ liệu này không dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.